Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026

Selamat datang di Flashly Store.

Kami menghargai privasi setiap pelanggan dan berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Flashly Store mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan website dan layanan kami.

Dengan menggunakan website Flashly Store, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memproses pesanan dan memberikan pelayanan terbaik, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi, antara lain:

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Alamat email
• Informasi terkait pesanan dan produk yang dibeli
• Informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi
• Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela kepada kami

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kebutuhan transaksi Anda.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda berikan dapat kami gunakan untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi pesanan
• Mengirimkan produk ke alamat yang Anda berikan
• Menghubungi Anda terkait pesanan atau layanan pelanggan
• Memberikan informasi mengenai status pengiriman
• Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan pelanggan
• Meningkatkan kualitas produk dan pelayanan Flashly Store
• Mencegah aktivitas yang berpotensi merugikan atau melanggar ketentuan layanan
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Kami tidak menggunakan informasi pribadi Anda di luar tujuan yang relevan dengan operasional dan pelayanan Flashly Store, kecuali dengan persetujuan Anda atau apabila diwajibkan oleh hukum.

3. Keamanan Informasi

Flashly Store berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi pelanggan dengan langkah-langkah yang wajar dan sesuai dengan praktik keamanan yang berlaku.

Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, kami terus berupaya menjaga keamanan data dan mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan informasi secara tidak sah.

4. Pembayaran

Untuk transaksi tertentu, proses pembayaran dapat dilakukan melalui pihak ketiga atau penyedia layanan pembayaran.

Informasi pembayaran dapat diproses oleh penyedia pembayaran sesuai dengan kebijakan privasi dan ketentuan keamanan yang mereka miliki. Flashly Store tidak bermaksud menyimpan informasi sensitif seperti PIN, password, atau kode keamanan kartu pembayaran Anda.

5. Pengiriman Pesanan

Untuk memastikan pesanan dapat diterima oleh pelanggan, informasi seperti nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman dapat diberikan kepada pihak jasa pengiriman atau mitra logistik yang membantu proses pengiriman.

Informasi tersebut digunakan hanya sejauh diperlukan untuk memenuhi pesanan Anda.

6. Cookies

Website Flashly Store dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, memahami bagaimana website digunakan, serta membantu fungsi website berjalan dengan baik.

Cookies dapat digunakan untuk, antara lain:

• Mengingat preferensi pengguna
• Membantu proses keranjang dan transaksi
• Menganalisis penggunaan website
• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna
• Mendukung aktivitas pemasaran atau iklan yang relevan

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi website.

7. Pihak Ketiga

Dalam menjalankan operasional, Flashly Store dapat menggunakan layanan dari pihak ketiga, seperti penyedia pembayaran, jasa pengiriman, layanan teknologi, analitik, atau layanan pemasaran.

Pihak ketiga tersebut hanya diberikan akses terhadap informasi sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan yang berkaitan dengan operasional Flashly Store.

Kami berupaya bekerja sama dengan pihak ketiga yang memiliki komitmen terhadap keamanan dan perlindungan data pengguna.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pelanggan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, menjalankan transaksi, memberikan layanan, menyelesaikan sengketa, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus atau melakukan tindakan lain yang sesuai terhadap data tersebut berdasarkan kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.

9. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda dapat memiliki hak tertentu atas informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku, termasuk hak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi terhadap informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu apabila berlaku
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait penggunaan data pribadi Anda

Untuk permintaan terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di website Flashly Store.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Flashly Store dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun peraturan yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui”.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi secara berkala.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini maupun bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, silakan menghubungi Flashly Store melalui informasi kontak yang tersedia di website kami.

Flashly Store
Belanja Cepat, Terpercaya.

Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman, bertanggung jawab, dan terpercaya bagi seluruh pelanggan di Indonesia.